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一、訂單須知.1.當會員登入網站,完成購物流程,並完成付款送出訂單後,該筆訂單即正式成立,並開始安排出貨相關事宜。2.若想了解訂單狀態,可至「會員中心」 ...
一、訂單須知
1. 當會員登入網站,完成購物流程,並完成付款送出訂單後,該筆訂單即正式成立,並開始安排出貨相關事宜。
2. 若想了解訂單狀態,可至「會員中心」的「我的訂單」查看「訂單狀態」。
3. 如超過配送日(不含週六、日及國定假日)仍未收到,可能是運送過程中遇到問題,指定地點無人簽收或是電話聯繫不上,可至「聯絡我們」頁面填寫「聯絡表單」,將會在1-2個工作天內盡速回覆您,或直接來電與客服人員聯繫處理。
4. 若遇到商品無法順利出貨、缺貨或斷貨等情形,為避免您久候,本網站將透過客服人員告知您後,取消該訂單品項。
二、出貨說明
1. 單筆購物未滿 $3,000元,需另付運費 $250元 / 箱(限單一處地址)。
2. 本公司會盡力配合將產品於您所指定的時段內送達,但因偏遠地區有配送日限制,可能出現無法依您所指定時段送達的情況,敬請提早交貨日期,以免影響您的權益。
3. 收貨日以訂購時勾選時段為主(星期日為全省宅配休息日,恕不配送),若遇節慶宅配繁盛期間,或天災等不可預期之因素,出貨時間將有所調整,請留意官網公告。
4. 商品會由澎湖海運寄送,因此到貨時間,若因海象不佳或不可預期等因素,延誤船班,導致寄送時間延後,敬請見諒。
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