[心得] 反推義美保久乳及客服 | 食品添加物合法業者資訊網
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作者ththth (阿松)
看板BabyMother
標題[心得] 反推義美保久乳及客服
時間Tue Apr 20 14:47:04 2021
是否因發佈心得而有優惠: yes/no No 不同意記者抄文及轉載其他平台 本人純粹分享自己經驗心得 文長,有我跟客服部分對話經過 先放保久乳本人照片 https://imgur.com/a/Z2zfqTv[1] 發票 (發票先刪除) 我在義美門市上一次促銷時 買了一箱全脂保久乳給我家小孩喝 他們感覺喝得還習慣 所以喝完一箱我4/12又去扛一箱 今早我一如往常拿兩罐插吸管開給兩小喝 其中老二喝一口就不喝 我覺得浪費,想把剩下喝完 但我喝一口就發現臭酸 剛剛我想了想, 打電話給客服反應這件事 客服的回答是: 「保久乳出廠時都有檢驗合格, 有可能是運送過程,運到店面等等時有包材破洞,空氣跑進去造成它壞掉」 我:我買一整箱,喝了半箱只有一個有這種狀況(連同一封的其他都沒有),再來我在開之前,並沒有發現任何破洞異常 客服: 「包材破洞可能是肉眼看不到的喔,至於其他為什麼沒壞掉,有可能是運送時施力角度的問題,也有可能是消費者買了之後再去市場什麼的,時間太久導致壞掉」 以下是我反推的點: 1. 照客服的說法,保久乳敗壞這個問題是不可預期且隨機的 我不可能每開一罐就喝一口確認,而且我很忌諱小孩吃到我口水 2. 消費者買完去市場,造成久曬敗壞什麼也很好笑 我今天買的保久乳是我自己去直營門市購買,自己走路扛在肩上帶回家的,而且是晚上!! (看發票) 買回來後存放在陰涼乾燥空間 3. 如果今天我是去其他量販業者購買,的確有可能運送相對不放心,我今天是去直營門市 4. 包材問題? 我相信我不是第一個反應保久乳臭酸的人,如果一直都有人反應,那是不是代表包材不適合 而且保久乳大多是給幼兒/兒童喝還會隨機發生臭酸 真的令人非常非常不放心 (即使保存期限到今年11月) 5. 客服有致歉,但給我的感覺大多以官方推托之詞居多 只能說我以後不會再買他們家的保久乳了 其他半箱保久乳,我寧願倒掉或我自己喝掉 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自:...[心得] 反推義美保久乳及客服 | 食品添加物合法業者資訊網
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