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References
憑證簽章元件
(ras.tradevan.com.tw)
新憑證簽章說明頁
簽章異常處理方式
問題
處理方式
1.新憑證可適用Google Chrome、IE、Edge。
2.簽章確認畫面點下一步，系統沒有反應怎麼辦?
請點選環境檢測小幫手，執行後，檢查相關功能是否完成啟動。
3.出現【請先安裝新憑證元件再執行簽章】
請確認簽章元件已安裝 ( 憑證簽章元件[1] )
4.出現【憑證指定路徑無檔案】
請確認簽章憑證存放位置 ( %APPDATA% radevan )
5.出現【憑證密碼錯誤 】
請確認您的憑證密碼是否正確。
6.出現【憑證已過期 】
請進行憑證展期或更新憑證檔案後再簽章。
7.若仍無法處理問題，請電洽關貿客服協助。
關貿客服電話 : 02-7737-2900
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